「ノウハウを企業の第５のリソースとしてマネジメントする」
ノウハウは、マネジメントすることができます。例えば、自社有能者のノウハウを「見える化」し、これを業務プロセスとして標準化し、多くの社員のスキルを有能者に早期に近づけることができます。経営者から管理職までの社員に、ノウハウ創造と相互共有のスキルを身に付けさせ、継続的にノウハウを獲得・共有する、「真の学習する組織」を作ることができます。
ノウハウは、マネジメントすることができます。例えば、自社有能者のノウハウを「見える化」し、これを業務プロセスとして標準化し、多くの社員のスキルを有能者に早期に近づけることができます。経営者から管理職までの社員に、ノウハウ創造と相互共有のスキルを身に付けさせ、継続的にノウハウを獲得・共有する、「真の学習する組織」を作ることができます。